SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Uporaba splošnih pogojev
Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe in nakupa preko spletne trgovine LEDLUX.SI, ki je dostopna na povezavi https://www.ledlux.si (v nadaljevanju: ‘spletna stran’) in jo upravlja družba KID d.o.o. (v nadaljevanju: ‘ponudnik’).

Ti splošni pogoji se uporabljajo za celotno spletno stran, vse njene sestavine in podstrani. Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh splošnih pogojev, kar vključujejo tudi vse povezave kot njihove sestavne dele. Pogoji poslovanja so sestavljeni upoštevajoč vse zakonske obveznosti in mednarodne smernice za e-poslovanje, ki jih zastopa tudi Zveza potrošnikov Slovenije.

Informacija o ponudniku in kontaktni podatki
Ponudnik: KID d.o.o.
Sedež ponudnika: Ponova vas 94, 1290 Grosuplje, Slovenija
ID za DDV: SI26644975
Matična številka: 5619815000

Podatki o vpisu v register: Srg 2009/2281, datum vpisa 19.05.1992, Okrožno sodišče Ljubljana

Kontaktni podatki:

Tel:+386 1 78 737 78

E-mail: info@ledlux.si
Spletna stran: www.ledlux.si

Transakcijski račun:

TRR odprt pri NLB d.d.: SI56 0201 1001 7781 375

Cene
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR). Vse cene prikazane na spletnem naslovu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem naročila, in sicer z elektronskim sporočilom, ki ga pošlje na elektronski naslov kupca. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.

Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe.

Naročila
Za oddajo naročila v spletni trgovini LEDLUX.SI se ni potrebno prijavljati. Če želite opraviti nakup morate ob oddaji naročila samo izpolniti točne podatke.

KID d.o.o lahko naročilo tudi zavrne, če ugotovi, da ga pod danimi pogoji ne more izvesti. Predhodno kupca o tem obvesti in navede razloge za zavrnitev naročila, seveda če je to možno.

Naročilo blaga velja kot potrditev pogodbe o nakupu. Kupec po zaključku postopka naročila na naveden e-poštni naslov prejme podatke o naročilu. Običajno naslovnik prejme elektronsko obvestilo v 5 minutah, nič pa ni neobičajnega, če proces zaradi različnih nastavitev elektronskih poštnih odjemalcev traja nekoliko dlje.

Kupec prejme elektronsko obvestilo tudi takrat, ko blago odpošljemo. Za tem je običajno potrebno dan ali dva, da Pošta Slovenije blago tudi dostavi na prejemnikov naslov.

V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Na spletni strani so kupcu na voljo vse informacije o njegovih pravicah ter informacije o ponudniku.

Preklic naročila
Prejeta naročila preko spletne trgovine LEDLUX.SI lahko kupec brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o tem, da je bilo naročilo že odpremljeno ter poslano s spletne trgovine LEDLUX.SI.

Kupec ne more preklicati naročila za artikle proizvajalca Nowodvorski, ki se naročajo izključno po naročilu in glede na želje kupca. Enako velja tudi za ostala naročila, ki se izvedejo izključno po naročilu kupca.

Obvestilo o preklicu naročila je možno izključno preko elektronske pošte na: info@ledlux.si. V elektronskem sporočilu je obvezno potrebno navesti naslednje podatke:
– V naslovu sporočila: Preklic naročila
– V vsebini sporočila: a) ime in priimek/podjetje kupca, b) naslov kupca, c) številka naročila
Plačila
Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in obvestilom uporabniku, kako odstopiti od nakupa in kako izdelke vrniti. Način plačila uporabnik izbere v postopku naročila.

Uporabnik lahko naročeno blago v spletni trgovini www.ledlux.si plača na naslednje načine:

– po predračunu na TRR: Izdelke boste lahko plačali preko katerekoli spletne banke ali preko položnice na banki oz. pošti. Po potrditvi naročila vam bomo posredovali na vaš e-mail naslov vse potrebne podatke za izvedbo plačila oz. nakazila.

Cene

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.

 

Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je dobavni rok 3-6 delovnih dni.

V kolikor se zanimate izdelek, ki ga ni na zalogi oziroma v ponudbi, vam priporočamo, da nas kontaktirate prek spletne pošte in poslali vam bomo ponudbo v kolikor je ta izdelek v našem prodajnem programu.

Dostava in prevzem
V spletni trgovini www.ledlux.si stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga. Večino prejetih naročil do 11. ure skušamo odpremiti še isti delovni dan, razen med vikendi in prazniki .

V primeru, da ste morda naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo preko posredovanih kontaktnih podatkov.

Dostavo izvajamo v sodelovanju s logističnimi podjetji (Pošto Slovenije ali TNT Express). Običajno je med delovniki naročeno blago na naslovu prejemnika v dnevu ali dveh od odpreme blaga. V času praznikov in med vikendi se rok dobave za čas dela prostih dni ustrezno podaljša. V primeru, da vas v času dostave ni doma, lahko naročene izdelke prevzamete v vaši enoti Pošte Slovenije.

Prevzem na sedežu podjetja ni možen.

 

Cenik dostave
Vsa naročila pošiljamo s Pošto Slovenije s katero imamo sklenjeno pogodbeno razmerje.

Pri nakupu nad 100 EUR je dostava po Sloveniji brezplačna.

 

Garancija

Artikli imajo garancijo(1 – 5 let), če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

 

Veljavnost ponudbe
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vsebujejo DDV. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Vse informacije, ki so objavljene na spletni strani, npr. opisi izdelkov, specifikacije, fotografije, niso zavezujoči. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja. Ponudnik si pridržuje pravico do manjših sprememb v opisu izdelkov, brez obveznosti obveščanja uporabnikov.

Varnost

Ponudnik zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost nakupa. Varnost nakupa zagotavljamo tudi z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenske ter mednarodne zveze potrošnikov.

 

Varovanje osebnih podatkov
Obvezujemo se, da bodo osebni podatki, pridobljeni preko spletnega strani www.ledlux.si v celoti ostali shranjeni, varovani in obdelovani s strani podjetja KID d.o.o. . Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila in ostalo potrebno komunikacijo.

Soglasje k hrambi, obdelavi in posredovanju osebnih podatkov s sodelovanjem v nagradnih igrah ali naročilu na e-novice, uporabnik dovoljuje podjetju KID d.o.o., obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov, skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S podanim soglasjem uporabnik dovoljuje podjetju KID d.o.o., da kot upravljavec zbirke osebnih podatkov obdeluje zbrane osebne podatke za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in obveščanje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za pošiljanje e-novic in drugega oglasnega gradiva, obveščanju uporabnikov o storitvah spletne trgovine www.ledlux.si in podjetja KID d.o.o. Zbrani podatki ne bodo posredovani tretjim osebam.

 

Pojasnilo
Splošni pogoji poslovanja veljajo od 1.1.2017
Splošni pogoji ter vse ostale informacije lahko podjetje KID d.o.o. spremeni brez predhodnega obvestila.

V primeru dodatnih informacij ali vprašanj v zvezi s splošnimi pogoji poslovanja nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte na info@ledlux.si.

Deli s prijatelji:
varno plačevanje
Varno plačevanje
zanesljiva dostava
Zanesljiva dostava
Različne možnosti plačila
Različne možnosti plačila
individualen posvet
Individualen posvet